miércoles, 18 de agosto de 2010

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Seis factores desencadenantes de la sociedad low cost

Son muchas y complejas las causas y razones por las cuales el fenómeno se está rápidamente consolidando. Sin ánimo de ser exhaustivos expondremos las mas evidentes:

  • 1.-Cambio en la disposición del tejido social. Nuevas tipologías sociales (inmigrantes realizados, dinks, singles…) otorgan al consumidor un perfil de motivación muy heterogéneo pero con motivaciones similares que confluyen en muchos caso en las empresas que ofrecen productos de bajo coste a precios muy competitivos y con muy buen diseño.

  • 2.-Cambio en los entornos urbanos. Nuevas áreas de negocio en el entorno de las principales ciudades del mundo repiten machaconamente los mismos logos y centros que permiten ser reconocidos fácilmente. Los centros urbanos tampoco escapan a este hecho y las mismas marcas se repiten en las principales calles de los centros comerciales clásicos. Fijémonos en el caso de España, y descubriremos como en Bilbao, Barcelona, Valencia o Madrid, ya sea a través de centros comerciales como en centros propios, todas las marcas ya citadas previamente además de H&M, Zara, Halcón, Lidl,…estarán presentes. Las ciudades se han convertido en clones urbanos de consumo que onfiguran paisajes de oferta comercial idénticos conviviendo con establecimientos y marcas tradicionales.


  • 3.-Cambio en los conceptos de ocio. El concepto de consumo se ha convertido en algo radicalmente innovador que permite que socialmente a grupos de consumidores anteriormente desprovistos de capacidad adquisitiva suficiente, acceder de improviso a los mismos bienes que otras clase sociales tradicionalmente más establecidas, quienes a su vez han descubierto el low cost sin renunciar a su status
  • 4.-Mercado en permanente promoción. La presión de la comunicación, el aumento de la inflación y un consumo ralentizado favorece que el mercado esté permanentemente con la variable precio en una disposición de máxima elasticidad. Este entorno favorece que las empresas de low cost penetren de forma radical para convertir la se promoción en una estrategia empresarial estable, permanente. Pero cuidado. Es importante que no confundamos en este capítulo, low- cost con low-price. Este último concepto es solo una estrategia de precio que no cambia las reglas tradicionales de ninguna de las variables del mix

  • 5.-Tecnología que facilita la compra. Internet ha sido el gran aliado del concepto, identificándose en sus inicios low cost con la venta e a través de la red. Hoy la red es solo un canal más, aunque en algunos sectores como el turismo o en servicios se ha convertido es canal esencial. Atendamos al siguiente dato En el primer semestre de 2008 con respecto al mismo periodo de 2007 las compañías aéreas tradicionales han visto reducidas sus ventas un 12% en número de plazas.

En el mismo periodo las compañías low cost han visto aumentar la venta de plazas un 37%. Son 49 puntos de diferencia que en un porcentaje superior al 90% se ha producido en ventas a través de la red. Compañías como Easy Jet, o Ryanair, han cambiado las reglas del juego a pesar de la inflación de costes motivada por la escalada del precio del petróleo,( si bien es verdad que la crisis y la recesión económica está dejando otras muchas víctimas en su camino).
  • 6.-Democratización del lujo. Tanto en productos de consumo como en servicios, en muchos casos lo adquirido en los puntos de venta o a través de la rede, ha permitido que de forma masiva millones de consumidores en el mundo no solo puedan acceder a un tipo de productos de moda o tecnología que hace pocos años tendrían precios prohibitivos. Además estos productos tienen un diseño reconocido y ensalzado a través de la marca que dignifica la aspiración social de lo adquirido. Prada o Jimmy Choo compiten ya en diseño con Zara o Mango en situación de igualdad, aunque se alíen y vistan al mismísimo diablo.
El hecho de poder consumir productos inalcanzables hasta ahora, el “todos tenemos derecho a todo” y “el lujo a su alcance”, es el nuevo faro hacia cuya luz se dirige esta nueva clase .

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